Canal de Denúncias
A BS Cleaning Service disponibiliza um canal para comunicar, de forma segura e confidencial, qualquer suspeita de infração, de incumprimento da lei ou de conduta contrária à ética no âmbito da nossa atividade. O canal foi concebido em linha com os princípios da Lei n.º 93/2021, de 26 de novembro, relativa à proteção de pessoas que denunciam infrações.
Quem pode usar o canal
Trabalhadores, colaboradores, fornecedores, clientes e outras pessoas que tenham tido conhecimento de uma situação relevante no contexto da nossa atividade.
Como fazer uma denúncia
Envie uma mensagem para [email protected] com o assunto "Canal de Denúncias". Descreva os factos com o máximo de detalhe possível (o que aconteceu, quando, onde e quem esteve envolvido). Pode identificar-se ou não.
O que garantimos
- Confidencialidade: a identidade de quem denuncia e as informações comunicadas são tratadas de forma confidencial e só são conhecidas por quem tem de as analisar.
- Proteção: não admitimos qualquer forma de retaliação contra quem denuncia de boa-fé.
- Seguimento: confirmamos a receção da denúncia e informamos sobre o seguimento dado, nos prazos legais.
Os dados pessoais comunicados são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Para reclamações sobre os nossos serviços, utilize o Livro de Reclamações.
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